Product toegevoegd!
0

BELIO® Retourneren van uw toestel

 

Het kan gebeuren dat u een bestelling wilt retourneren. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, en uw aankoop ongedaan te maken.

Wilt u gebruik maken van uw 14 dagen herroepingsrecht, dan dient u dit schriftelijk aan te geven door een e-mail te sturen naar ons.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen € 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via support@belio.nl. Binnen 2 werkdagen ontvangt u een modelformulier herroepingsrecht van ons via de e-mail.

U kunt het herroepingsrecht formulier ook hier downloaden. ( *.word bestand) Dit formulier moet volledig worden ingevuld.

Vervolgens zullen wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product gebruikerssporen hebben of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product en de verpakking dus met zorg. Regel ook een goede verpakking voor de retourzending. (Geen plastic enveloppen, of cadeaupapier gebruiken) In de meeste postkantoren en PostNL punten verkopen ze ook doosjes.

 

Belangrijk om te weten: Het BELIO©TOUCH horloge dient onbeschadigd te zijn en mag geen gebruikerssporen bevatten.

 

Product ruilen?

Wil je je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met verkoop@belio.nl. De verzendkosten zijn dan wel voor uw eigen rekening.

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen. Het e-mail adres is verkoop@belio.nl

 

 

Leuk om te weten: Ons retourpercentage in 2016 was 0,42%, en in 2017 0,48% (meer verkocht)

 

BELIO® | Handelsonderneming Hoekstra

T.a.v. Dhr. A. Hoekstra

De Draei 16-O

8621 CZ  HEEG

E-mail verkoop@belio.nl

  Gratis verzending

  binnen 48 uur in huis

 SSL gecertificeerd. Veiligheid voorop